Outlook tidak dapat menyambung ke Gmail setelah 15 Juli 2014

•  Email
•  Cetak

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2984937

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk menambah akun Gmail baru di Microsoft Outlook, Anda mengalami gejala berikut ini:

• Anda diminta untuk otentikasi, dan kredensial Anda tidak dapat diterima.
  
  
• Anda menerima pesan galat berikut di Outlook:
  Server IMAP Anda ingin mengingatkan Anda berikut ini: Silakan masuk melalui browser web Anda:
  http://support.Google.com/mail/accounts/Bing/Answer.py?answer=78754 (kegagalan)
  

Catatan Jika Anda menggunakan Outlook 2016 untuk Mac atau Outlook untuk Mac 2011, pesan kesalahan dan prompt mungkin terlihat berbeda, namun metode untuk memecahkan masalah yang sama.

Penyebab

Masalah ini terjadi ketika Anda mencoba untuk menyinkronkan akun Gmail setelah 15 Juli 2014 dan otentikasi dasar tidak diaktifkan untuk akun Gmail.

Google telah meningkat langkah-langkah keamanan untuk memblokir akses ke akun Google setelah 15 Juli 2014 jika akun tersebut menetapkan atau disinkronkan dalam aplikasi dan perangkat yang menggunakan otentikasi dasar.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, aktifkan otentikasi dasar untuk akun Gmail. Untuk melakukannya, kunjungi website Google berikut, dan kemudian memilih mengaktifkan saat Anda diminta tentang apakah memungkinkan kurang akses aplikasi aman akun Gmail:

Bolehkan aplikasi kurang aman

Untuk tambahan keamanan, pertimbangkan untuk mengaktifkan Google verifikasi dua langkah dan sandi aplikasi seperti yang didokumentasikan di halaman web berikut ini:

https://support.Google.com/accounts/Answer/180744?hl=en

https://support.Google.com/accounts/Answer/185833?hl=en&Topic=2784804&CTX=Topic


Catatan Pemecahan masalah yang dijelaskan di sini membawa Anda ke halaman di Screenshot berikut ini. Anda mengklik Aktifkan untuk mengatasi masalah.

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang kesalahan "kata sandi salah", kunjungi situs web Google berikut:

Galat "Sandi salah"

Sanggahan informasi pihak ketiga

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak dari pihak ketiga ini.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 2984937 - Tinjauan Terakhir: 08/06/2016 21:55:00 - Revisi: 8.0

Berlaku bagi:

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook for Mac for Office 365, Microsoft Outlook for Mac 2011

Kata kunci:

• kbprb kbexpertisebeginner kbsurveynew kbmt KB2984937 KbMtid

Tanggapan

Apakah informasi ini bermanfaat?